Por un servicio de urgencias digno en los hospitales públicos de Guadalajara

Quienes hemos tenido que llevar a un familiar a urgencias en Guadalajara conocemos la escena: salas de espera saturadas, pacientes en sillas o camillas en los pasillos durante horas, y personal médico rebasado haciendo lo humanamente posible con lo que tiene. No es un problema de voluntad de los doctores y enfermeras: es un problema de capacidad, organización y recursos.

El impacto en las familias es enorme. Una urgencia no avisa: llega de madrugada, en día festivo, cuando menos se espera. Cada vez más vecinos cuentan historias de esperas larguísimas para una valoración, de traslados improvisados entre hospitales porque "no hay lugar", y de la angustia de no saber si su paciente será atendido a tiempo. Para quienes no pueden pagar un hospital privado, la sala de urgencias pública es la única puerta, y hoy esa puerta está saturada.

Por eso, los firmantes solicitamos a la Secretaría de Salud de Jalisco:

• Reforzar las plantillas de médicos y personal de enfermería en los turnos nocturnos y de fin de semana de las áreas de urgencias.
• Implementar un sistema claro de clasificación de pacientes (triage) visible y explicado a los familiares, para que la espera sea ordenada y comprensible.
• Mejorar la coordinación de traslados entre hospitales, de modo que ningún paciente grave pierda horas buscando dónde ser recibido.
• Dar mantenimiento y equipamiento suficiente a las áreas de urgencias, incluyendo camillas, monitores y espacios dignos de espera para las familias.

Guadalajara es una ciudad que presume su hospitalidad; que esa hospitalidad empiece por sus hospitales. Reconocemos el esfuerzo cotidiano del personal de salud y justamente por eso pedimos que no se le deje solo frente a la saturación.

Si tú o alguien de tu familia ha pasado horas en una sala de urgencias esperando atención, esta petición también es tuya. Firma y ayúdanos a que las autoridades escuchen.