¡Basta de cortes de agua sin aviso en Puente Alto!

Los vecinos de distintos sectores de Puente Alto llevamos meses sufriendo cortes de agua potable que llegan sin aviso o con avisos que aparecen cuando ya estamos con las llaves secas. Un día cualquiera, las familias amanecen sin poder cocinar, bañar a los niños antes del colegio o preparar los remedios de los abuelos. Los camiones aljibe, cuando llegan, se instalan en puntos lejanos y por pocas horas, obligando a personas mayores a cargar bidones por cuadras enteras.

Sabemos que a veces hay emergencias y roturas de matriz que nadie puede prever. Pero lo que vivimos en nuestra comuna va más allá: cortes programados que no se informan bien, reposiciones que se atrasan una y otra vez, y canales de atención que colapsan justo cuando más los necesitamos. La cuenta, eso sí, llega puntual todos los meses.

El agua potable es un servicio esencial, no un lujo. Una comuna tan grande y poblada como Puente Alto no puede seguir dependiendo de la suerte para saber si mañana tendrá agua.

Por eso, pedimos a la Superintendencia de Servicios Sanitarios que:

• Fiscalice los cortes de agua ocurridos en Puente Alto y verifique si se cumplieron los protocolos de aviso y reposición.
• Exija a la empresa sanitaria un sistema de información oportuno y accesible: avisos con anticipación real, por múltiples canales y con horarios confiables.
• Garantice que en cada corte prolongado haya puntos de abastecimiento suficientes, bien distribuidos y con prioridad para personas mayores, enfermas y con movilidad reducida.
• Asegure que las compensaciones que correspondan se apliquen en las boletas sin trámites engorrosos.

Si a ustedes también les ha tocado juntar agua en ollas y bidones sin saber cuándo volverá, firmen y compartan esta petición. Merecemos un servicio a la altura de lo que pagamos.